Поиск рекламного агентства

Поиск рекламного агентства

Как «раскрутить» рекламное агентство? Секреты успеха в рекламном бизнесе

Один блестящий, «золотой» клиент может сделать рекламное агентство известным, богатым и успешным. Именно поэтому для них, как ни для кого важно привлечь и удержать клиента.

Возьмем молодое рекламное агентство, которое строится большей частью на энтузиазме его создателей: маленький недорогой офис на окраине, компьютеры, принесенные из дома, штат из знакомых, готовых какое-то время поработать на перспективу. Имя им легион. И «выбиваются в люди» прежде всего те, кому повезет заполучить крупного клиента. Репутация и деньги (именно в такой последовательности) делают рекламные агентства более или менее успешными.

Характерным примером может стать опыт компании NET PROFIT, которая успешно работает на московском рекламном рынке с 2000 года. Однако, история этой компании началась по сути с того, как ее директора — Максим Путилин и Денис Переверзев — познакомились с Максимом Ноготковым, владельцем компании «Максус» (сегодня — бренд Связной). Именно благодаря успешной реализации проекта по созданию бренда сети центров мобильной связи «с нуля», слогану «Взрослые игрушки», неожиданным и оригинальным фирменным персонажам — телефоночеловечкам, подробному брендбуку и целому ряду других элементов фирменного стиля компания NET PROFIT не только успешно начала и продолжает работу со Связным, но и получила целый ряд заказов от других компаний, работающих на рынке цифровой техники.

«Победа в тендере на разработку бренда Связной стала для нас большой удачей — рассказывает Максим Путилин — все началось с нейминга. Мы придумали более тысячи названий, распечатали их на серой, почти оберточной бумаге, сшили грубой нитью (на манер конторских книг времен второй мировой) и принесли Ноготкову. Пока все названия были прочитаны, Максим и его коллеги неоднократно захлебывались от смеха. Не один из вариантов принят не был, но предварительное соглашение о сотрудничестве было заключено. Наверное, им понравилась наша молодость, незашоренность и готовность мыслить оригинально». Результатом работы стала престижная премия бренд года EFFIE 2002.

Однако, уже после того, как бренд был сформирован, корпоративный сайт с интернет-магазином запущен, а все награды получены, NET PROFIT не смогла удержать Связного. Вернее не удалось сохранить прежние масштабы сотрудничества. Возможно, это связано со сменой руководства — владелец компании Максим Ноготков передал бразды правления своему финансовому директору Денису Людковскому, который со своей стороны был заинтересован не столько в кретивности партнеров, сколько в экономии рекламного бюджета и максимальной точности в выполнении всех требований.

Креатив важен в начале рекламной кампании, а на этапе подержания бренда важна исполнительность и рациональность

Собственно, большинство современных компаний (особенно если речь идет о крупных корпорациях) стараются сотрудничать именно с теми рекламными агентствами, которые уже имеют внушительное портфолио, рекомендации и главное — могут давать высокие гарантии своего профессионализма. Так, по утверждению Юлии Соловьевой, директора рекламного агентства ADEX (Art. Lebedev Group): «Как правило, нам бывает значительно сложнее привлечь клиента, чем удержать его. При первом знакомстве ты презентуешь свои возможности — у клиента есть выбор: доверять тебе или нет. Разумеется, у него есть определенные опасения — будет ли работа выполнена качественно и в срок, уложится ли заказчик в оговоренный бюджет. При любых гарантиях и авторитете в первый раз расстаться с деньгами клиенту сложнее, чем в дальнейшем».

Впрочем, можно предположить, что Юлия несколько кривит душой, поскольку ее клиенты — это преимущественно крупные компании, которых привлекает популярность и профессионализм рекламного агентства, созданного на базе одной из самых известных отечественных студий дизайна — «Студии Артема Лебедева», основанной более 10 лет назад. Действительно, одним из принципиальным отличий рекламного бизнеса, от любого иного является повышенная значимость такого фактора как известность и популярность. Для крупных компаний сотрудничество с одним из известных отечественных или транснациональных агентств является не только залогом хорошо выполненной работы, но и престижа фирмы. Mercedes или Davidoff просто не могут заказать разработку рекламной кампании у малоизвестного агентства, поскольку они сами зарабатывают на имиджевой составляющей своего бренда.

Хочешь делать рекламу для Daimler Chrysler, стань сначала Арк. Томпсоном

При этом для малого и среднего бизнеса ситуация обстоит принципиально иначе — основным фактором выбора РА здесь является цена. Остальные критерии рассматриваются уже во вторую очередь.

«В рекламно-полиграфическом бизнесе в отношениях клиента и исполнителя на первый план выходит оперативность и ценовая политика агентства, предоставляющего рекламные услуги. Рынок полиграфической продукции явно перенасыщен и главным фактором в привлечении клиента являются либо цены, либо личные связи с заказчиком» — говорит Александр Зелиховский, директор рекламно-проиводственной компании Zапретnая Zоnа. Для небольших и средних рекламно-производственных компаний основным клиентам является малый и средний бизнес.

Получить крупного клиента — большая удача, поскольку работа с масштабными и постоянными заказами гарантирует агентству стабильную рентабельность, в то время как разовые заказы от небольших компаний не позволяют РА полноценно развиваться. Собственно, каждая крупная компания в этом подобна акуле или киту, вместе с которыми путешествуют рыбки поменьше — они питаются остатками добычи хозяина и за это помогают ему в совершении ряда необходимых гигиенических процедур.

Небольшие банки, РА, диайн-студии, рекрутинговые и охранные агентства и пр., как правило, заинтересованы в одном или нескольких больших клиентах, работа с которыми сделает их бизнес более стабильным и ритмичным.

Есть клиенты, за которых стоит побороться, и тут все средства хороши

Также крупные клиенты, заинтересованные в сотрудничестве с небольшими и средними рекламными агентствами встречаются достаточно редко. Либо они уже выбрали для себя такого партнера, либо предпочитают отдавать все рекламные работы на аутсорсинг сетевым агентствам. Однако, периодически даже корпоративные клиенты по тем или иным причинам сменяют исполнителя.

«Фактически все крупные заказчики давно поделены. И чтобы заполучить какой-то большой заказ нужно проделать огромный объём подготовительной работы. Сюда входит и мониторинг рынка, и отслеживание цен конкурентов и даже промышленный шпионаж. После того как заказ взят, клиента удержать проще, но и здесь не стоит расслабляться, поскольку можно ожидать контрмер от конкурентов» — говорит Александр Зелиховский.

Особенно показательны те способы, которые используют РА, предлагающие своим клиентам новую или нестандартную рекламу, такую, как например, мобильные баннеры.

Генеральный директор компании «Авто-Афиша» Шамиль Османов активно занимается продвижением своих услуг на рынке и использует самые различные, способы привлечения клиентов — от мониторинга рынка и гибкой ценовой политики до бесплатных машин с поздравительными баннерами для потенциальных заказчиков, отмечающих юбилей компании. Поскольку мобильные баннеры — новый рекламоноситель, по эффективности которого нет авторитетных исследований, клиенты, которым требуется точное прогнозирование рекламной отдачи, получают возможность арендовать одну машину за пол цены или даже по себестоимости печати баннера.

«Чтобы успешно работать на рынке необходимы уникальные преимущества. Мы не пользуемся демпингом и работаем по среднерыночным ценам, но у меня есть несколько предложений, которых нет у конкурентов (качественный свет, звуковое сопровождение), а также скидки и дополнительные бонусы для постоянных клиентов. Например, клиент берет машину на неделю, я добавляю ему три дня бесплатно» — говорит он.

Удержать стоящего клиента разве что немногим проще, чем получить от него первый заказ вполне можно доверять. А это значит, что должны существовать определенные программы удержания заказчика.

По словам Юлии Соловьевой, основным средством удержания клиента является максимально внимательное отношение к тем задачам, которые стоят перед его бизнесом.

«Мы работаем на рынке B2В — это не массовое предложение и всех своих клиентов я знаю лично, поэтому какие-то программы повышения лояльности (подарки, поздравительные открытки, скидки и пр.) мы используем сугубо индивидуально. И вся работа с каждым отдельно взятым заказчиком также ведется индивидуально. Главное, чего я требую от сотрудников своего отдела — это максимально проникнуться деталями, спецификой бизнеса клиента и полюбить его. Это — лучшая программа удержания, поскольку при таком подходе он не только видит реальную отдачу, но и чувствует, что он работает с людьми, которые заинтересованы в его успехе и процветании и разбираются в его бизнесе лишь немного хуже, чем он сам» — говорит она.

Шамиль Османов также уверен в том, что главное — это выполнять работу таким образом, чтобы у клиента не оставалось чувства неудовлетворенности. «Я не боюсь, что мои новые клиенты будут наводить справки у любого моих бывших клиентов. Все они могут рассказать о сотрудничестве с нами только хорошее — говорит он — При работе с автомобилями возможны технические проблемы и неполадки. За каждый час, который реклама клиента (по его мнению) работала недостаточно эффективно, я даю ему два часа бесплатно».

Что характерно, далеко не всегда для удержания клиента достаточно точно выполнять все его пожелания и всячески завоевывать его расположение — в целом ряде случаев такая политика может в итоге повредить рекламируемому продукту или услуги, поскольку из двоих участников тандема «заказчик-исполнитель» профессионалом рекламного бизнеса является только последний.

Макс Такер, заместитель управляющего директора РА BBDO Moscow, комментирует эту специфическую особенность рекламного бизнеса так: «Реклама — это такая же сфера услуг как адвокатский, консалтинговый бизнес или медицинское обслуживание. Построение взаимоотношений здесь залог успешной работы, но не конечная цель. К сожалению, многие об этом забывают. В результате клиент не получает того, зачем обратился в агентство — хороший креатив. Теория работы с клиентом удивительно проста: выясни, что ему нужно и дай это. «Выяснить» означает задавать клиенту вопросы, чтобы лучше понять его цели. «Что нужно Клиенту» не обязательно означает «что хочет Клиент». Если бы мы делали для клиента только то, что он хочет, не уточняя, соответствует ли это его потребностям, то дискредитировали бы себя как агентство».

Разумеется, качество всех выполняемых работ и максимальная предупредительность — одно из наиболее эффективных средств для того, чтобы заказчик работал с РА постоянно и игнорировал все соблазнительные предложения конкурентов.

Подводя итог, можно сказать, что привлечение и удержание клиента — это не два различных процесса, а один, поскольку работать только с новыми клиентами и тратить значительные ресурсы на их постоянный поиск не может позволить себе ни одна компания. Именно поэтому рекламное агентство более чем любое другое коммерческое предприятие нуждается в постоянном поддержании и контроле своего имиджа и деловой репутации. «Доверие агентству и его репутация позволяют сохранять старых и привлекать новых клиентов. Клиент от вас не уйдет, если результатом вашей работы будет качественный креатив, который способствует росту продаж. Также формированию положительной репутации помогает внимание рынка к вашей рекламе. Многие компании выбирают нас, потому что их впечатлила работа, которую мы сделали, например, для Orbit, Билайн или Snickers» — говорит Макс Такер.

Бизнес любит цифры — чем выше отдача рекламы, тем больше шансов на долгую дружбу с клиентом

Было бы, по меньшей мере, лицемерием утверждать, что в российской рекламе нет такого явления, как взятки. Для него есть даже специализированное название — «откат». Собственно так и различают: те деньги, которые берут чиновники — взятка, а те, которые получают менеджеры — откат.

Поэтому еще один (не менее актуальный, чем остальные) способ привлечения и удержания клиента — это негласное премирование представителя компании заказчика, который со своей стороны лоббирует сотрудничество с вполне определенной компанией-исполнителем.

«Я против того, чтобы мои сотрудники брали какие-либо откаты — говорит Александр Зелиховский, хотя если это не сказывается на конечной стоимости работ для компании, то к увольнению это, скорее всего, не приведет. Тем более, что в своей работе с потенциальными заказчиками мы периодически вынуждены прибегать к этой мере». Его слова подтверждает и Шамиль Османов: «Разумеется, влиять на принятие решений внутри компании-заказчика практически невозможно. Тем более, что зачастую происходит явное столкновение интересов: кто-то привык работать с определенным рекламным форматом по наработанным контактам и имеет в этом личную заинтересованность. Нередко и мне приходится это учитывать и работать таким же образом — предлагать заказчику «откат», адекватный той сумме, которую он теряет на смене рекламоносителя. Но главное в удержании клиента — это все же выгодные условия и отдача».

Источник:
Поиск рекламного агентства
Как «раскрутить» рекламное агентство? Секреты успеха в рекламном бизнесе Один блестящий, «золотой» клиент может сделать рекламное агентство известным, богатым и успешным. Именно поэтому
http://www.classs.ru/stati/predprinimatelstvo/sekretu_uspeha.html

Рекламные агентства

Uadvertiser – агентство интернет-рекламы. Мы — это команда специалистов — профессионалов в различных областях интернет-продвижениялюбого бизнеса. Среди областей продвижения, можно выделить три основных направления в сфере оказания наших услуг: создание сайтов, продвижение, дизай

Рекламное агентство «Ласкер» специализируется на оказании широкого спектра услуг как для корпоративных клиентов так и для частных лиц. Профессионализм и ответственность — ключевые преимущества нашей компании.

Агентство рекламных коммуникаций MediaInsider | СНГ с 2005 года успешно внедряет такие стратегические и тактические планы рекламных коммуникаций, которые обеспечивают наиболее благоприятные условия для нашего клиента по отношению к его конкурентам.

Агентство креативных решений Mindrepublic. Мы сильны в брендинге и создании веб ресурсов. Нам доверяют создание айдентики компании или продукта, разработку гайдлайнов и брендбуков, а также дизайн и программирование веб сайтов.

Изготовление наружной рекламы

Наше рекламное агентство работает и развивается на рынке рекламы на протяжении 6 лет. В период стремительного расширения и роста конкуренции на российском рынке услуги рекламы актуальны как никогда. Наша команда профессионалов имеет налаженные связи и достаточный опыт по ведению рекламных кампаний и размещению рекламы.

Создаём и позиционируем образ компаний и продуктов для людей, которым это нужно. Брендинг увеличивает прибыль компании и лояльность покупателей, помогает снизить затраты на рекламу, повышает мотивацию персонала и упрощает ввод продуктов под одной маркой.

Размещение рекламы на канале СТС-Коми, радиостанциях: Дорожное радио и Хит ФМ

Создание сайтов и оптимизация существующих

Реклама в группах в ВК

Творческая группа Cleardesign – это команда специалистов-фрилансеров (дизайнеров, маркетологов, копирайтеров, программистов, верстальщиков). Основные услуги группы: нейминг, брендинг, ребрендинг, разработка фирменного стиля, логотипов, слоганов. Также специалисты подготовят брендбук и гайдлайн, разработают дизайн упаковки, подготовят рекламные концепции, напишут рекламные тексты, организуют фотосъемку, сверстают и подготовят к печати макеты полиграфии.

Digital-агентство Цунами предлагает комплексные услуги по продвижению бизнеса в интернете.

Для того что-бы Вы могли вносить информацию в данный раздел, пожалуйста введите логин и пароль, либо зарегистрируйтесь

Источник:
Рекламные агентства
Каталог рекламных агентств. Форма для поиска рекламного агентства по городам России
http://propel.ru/base/agent_rekl/

Свой рекламный бизнес: как открыть рекламное агентство

Свой рекламный бизнес: как открыть рекламное агентство

Если Вы решили начать рекламный бизнес, то Вам необходимо знать, какие типы, или форматы, рекламных агентств вообще существуют в природе, какой подойдёт именно Вам и специфике региона, в котором Вам предстоит работать.

Прежде чем открывать рекламное агентство, уточните для себя его формат. У грамотно организованного рекламного бизнеса есть шансы набрать клиентскую базу и окупиться за три месяца.

Маленькие агентства, которые предоставляют посреднические услуги, то есть размещают рекламу в СМИ, берут заказы по полиграфии. Они, как правило, состоят из двух-трех человек.

Однако, эксперты полагают, что у таких фирмочек очень мало шансов выжить в рекламном бизнесе и стать долгоиграющим проектом.

Тот, кто хочет иметь дело к крупным бюджетом, вынужден создать фирму на пять-десять штатных единиц. А главное, он должен производить собственный интеллектуальный продукт. Что же это за птица – собственный интеллектуальный продукт?

1. брендинг (разработка товарного знака, элементов фирменного стиля и т. п.),

Реклама лишь на первый взгляд кажется лёгким делом, поэтому если Вы далеки от рекламного бизнеса, наймите профессионала, знакомого со спецификой работы. Промахи – недопустимы. Первая же ошибка, которая вызовет ярость клиента, может стоить всего начинания.

Место и внешний вид офиса практически не играют роли. Ведь Ваши работники будут ездить к клиентам сами. Офис нужен – принимать звонки и перекладывать бумаги из папки в папку.

Но если портфолио у Вас ещё не наработано, всё же стоит показать себя хотя бы в том, какой офис Вы арендуете. Иногдазаказчики всё-таки приезжают к Вам, и важно, чтобы они не упали в обморок, увидев то, место, где Вы сидите.

Вот, что Вам понадобится приобрести:

4. копировальный аппарат.

Ни в коем случае нельзя экономить на компьютерах для дизайнеров (для ведущего креативного дизайнера и для технического). Эти машины стоят в 2-3 раза дороже рядовых. Кроме того – программное обеспечение. Не будем никого ни оскорблять, ни рекламировать, скажем только, что программное обеспечение в рекламном бизнесе должно быть профессиональным.

Мы не включаем сюда мебель, потому что это и так понятно. Но вот следующим пунктом поставим

5. Многоканальные телефонные номера, Интернет и создание локальной сети.

6. Важна врекламном бизнесе и покупка исследовательских данных, необходимых для планирования. Под этим подразумеваются, в основном, замеры аудитории СМИ. К исследователям обычно обращаются по мере надобности. Полноценная подписка на медиаданные — дорого даже для суперагентства.

Для основных направлений берите людей в штат, для редкостных и уникальных операций привлекайте фрилансеров.

Вот примерный список персонала, который необходим в рекламном бизнесе:

1. Два дизайнера. Один –- на креативные работы (создаёт продукт), другой – на верстку.

3. Специалист по медиабаингу,

4. Криэйтор — специалист по созданию концепций творческих продуктов).

Собственный, штатный креативщик обычно «выдыхается», то есть начинает повторяться и работать по шаблону. Целесообразней система «многополья»: пока три фрилансера находятся «под паром», четвёртый «взращивает» для Вас гениальные идеи.

Менеджеры по продажам обычно получают оклад плюс процент за привлеченные бюджеты. Размер бонусов зависит от масштаба заказов и их рентабельности.

А есть ещё и другой тип устройства рекламного бизнеса

Если Вы занимаетесь, в основном, созданием фирменного стиля и рекламных макетов, то Вам целесообразно работать только с фрилансерами (создание текстов, слоганов), нанимая даже стороннего бухгалтера. На постоянную работу следует брать только сотрудников-управленцев — креативного директора (генератора идей), артт-директора (воплотителя идей), экканут-директора (продавца идей).

Здесь, как и везде, всё решают связи. Сотрудники, которых Вы возьмёте к себе, обладающие связями, обеспечат фирме поток заказов. Связи важны даже при работе с крупными клиентами: директор компании может отказаться от проведения тендера, если у кого-то есть знакомый дизайнер, который всем понравился.

Пока Вы не наработали портфолио (на это уйдёт в среднем, год) не суйтесь к акулам бизнеса. Накачивайте мышцы на мелком и среднем бизнесе.

Рекламные агентства могут и сами себя рекламировать – через специалицированные СМИ-справочники. Небольшие фирмы для поиска рекламных агентств как раз и читают такие СМИ.

Есть ещё и прямые продажи, но они здесь на последнем месте. Прямые продажи в рекламном бизнесе (обзвон народа менеджерами фирмы) не вызывают агрессию лишь в том случае, когда у РА есть уникальная услуга или продукт, например эксклюзивные места по наружной рекламе. За первый год реклама в СМИ и прямые продажи могут принести компании только 30% клиентов. Остальное – связи.

Наиболее рентабелен в рекламном бизнесе – креатив. Другими словами, это означает, что доходность услуг по

3. разработке логотипов

может достигать 40%.

Цену выдумывайте сами! Ведь Вы – продавец воздуха, и, значит, реальной стоимости у Вашего продукта нет и быть не может. Всё в рекламном бизнесе зависит от клиента и Ваших актёрских данных.

Небольшие рекламные агентсвта берут за сценарий от 12 тыс. руб. Создать логотип – от 30 тыс. руб., фирменный стиль — от 70 тыс. руб., рекламный макет в журнал — от 12 тыс. руб., макет щита 3 х 6 м — от 8 тыс. руб., оригинал-макет корпоративного издания — от 25 тыс. руб. Как видите, у этих приблизительных цифр нет верхней планки.

Размещая рекламу в СМИ, агентство зарабатывает за счет скидки (10-15% от рекламного бюджета), которую предоставляет СМИ.

Затраты времени и усилий на этот вид услуги высоки — медиабаинг приносит деньги только при бюджете больше 100 тыс. руб. в месяц от заказчика. Но эксперты рекламного бизнеса советуют: не игнорируйте мелкие заказы! На начальном этапе это выстраивает и укрепляет отношения с предприятиями. От медиабаинга ждите увеличения прибыли, если сумеете наладить неформальные связи с коммерческими директорами службы продаж. Ситуация на деле такова: в бумажном прейскуранте самая большая скидка – 15%, а в жизни она доходит до 25%!

Крупные рекламные агентства осваивают большие бюджеты – маленькому агентству сложно получить большой бюджет на размещение в СМИ. Чем больше рекламный бюджет, тем выгоднее клиент для конторы.

Заказчики с большими деньгами обычно пользуются более доходными для агентства креативом и дизайном, мероприятиями и BTL-акциями и т. п. На маленьких заказах доходность не превышает 25%, на крупных (от 500 тыс. руб.) вырастает до 30-40%.

Срок окупаемости рекламного агентства колеблется от трех месяцев до одного года, в зависимости от того, какие бюджеты удастся получить агентству.

Вот Вам совет напоследок: когда Вы решите занырнуть в рекламный бизнес, у Вас уже не будет времени чему-то учиться, а то и создавать на бегу, «на коленке» красивое портфолио. Начните работать как любители как можно скорее и пусть Ваш город узнает, какой Вы креативщик и массовик-затейник раньше, чем Вы решите стать бизнесменом и зарабатывать на этом деньги. На первых порах Вы будете работать бесплатно, поэтому начните свой рекламный бизнес прямо со студенческой, а то и со школьной скамьи.

Назаренко Елена по материалам журнала Деловой Квартал
специально для проекта www.openbusiness.ru

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Источник:
Свой рекламный бизнес: как открыть рекламное агентство
Свой рекламный бизнес: как открыть рекламное агентство Если Вы решили начать рекламный бизнес, то Вам необходимо знать, какие типы, или форматы, рекламных агентств вообще существуют в природе,
http://www.openbusiness.ru/html/dop3/RA.htm

COMMENTS